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FAQ
Trocas e Devoluções
É possivel trocar ou devolver sua jóia se o prazo de 7 dias não estiver sido ultrapassado, estando dentro do prazo é só entrar em contato com o nosso suporte via Whatsapp ou E-mail que cuidaremos de solucionar seu caso.
Qual a Garantia
Hoje trabalhamos com a garantia de 5 anos em qualquer jóia da loja, cobrindo defeitos de fabricação como perca repentina da cor, descasque ou escurecimento da jóia, a garantia pode ser solicitada através do nosso Whatsapp ou E-mail.
Escurecem ou perdem a cor?
Não, mantendo a limpeza e manutenção da sua jóia ela tende a ter uma durabilidade de mais de 10 anos.
São de moeda antiga?
O material bruto usado para o banho é composto de moeda antiga mas a composição principal da jóia é o banho de 20 camadas de ouro.
Qual o prazo de entrega?
Nosso site possui integração a inteligência de transportadoras reconhecendo a sua localização, para saber qual é a data de entrega para sua região basta colocar seu CEP na aba disponível na pagina de qual quer produto do site.
Quantos milésimos (camadas) de banho tem?
Todas as jóias possuem 20 milésimos (camadas) de ouro.
Possuem anti-alergico?
Sim, alem do banho de ouro nossas jóias possuem a camada do verniz anti-alergico.
Mais alguma dúvida?
Entre em contato com a nossa equipe pelo balão posicionado a lateral.